Olipsbet oyun adresinde hile programlarına ya da başkalarının hesap verilerini ele geçirmeye yönelik girişimlere izin verilmemektedir. Bundan dolayı üçüncü parti yazılımlar eşliğinde bu tür hareketlerde bulunan oyuncular tespit edilmektedir. Sunucularımızın tümü Amerika ve Avrupa’da yer almaktadır. Özellikle Türkiye gibi onlarca ülkede eş zamanlı olarak bahis oynatmaktayız. Aynı zamanda bu ülkelerin tümünde müşterilerden isim, soy isim, doğum tarihi ve diğer kayıt bilgilerini talep etmekteyiz.
Doğum tarihini isteme nedeni piyasada sadece 18 yaşından büyüklerin oyun oynamasına izin verilmesidir. Ayrıca isim ve soy isim bilgileri de kredi kartı gibi yöntemlerle ödeme yaparken hesabın size ait olduğunu doğrulamak içindir. Böylece başka birinin banka hesabına ya da sanal cüzdanına para çekilememektedir. İlk olarak kayıt formunu doldururken dikkat etmeniz ve linkini koyduğumuz gizlilik politikasını incelemeniz gerekmektedir.
Oyuncuların canlı oyunlar eşliğinde diğer oyuncularla aynı masada olduğu durumlarda veriler korunmaktadır. Örneğin kullanıcı adlarının, hesap bakiyelerinin ve kazançlarının tümü öğrenilememektedir. Öte yandan müşteri hizmetleri de dahil herhangi bir yolla sitede hesap verileri talep edilmemektedir. Mesela şifreniz her zaman gizli kalacak şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz sağlanmaktadır.
Sadece kullanıcı adı ve e- posta adresini sağ alt kısımdaki canlı yardım paneline girmeniz yeterli olacaktır. Türkiye’de müşterilerin sorularına gün boyu yanıt veren canlı destek hattı bulunmaktadır. Editörlerimiz ve destek ekibimiz dahi üye şifrelerini bilmemektedir.